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1. As partes
Contratada: ElevarIA, representada por Fabiana Cristina Grigorio, CPF 059.214.216-77, Pedro Leopoldo/MG, e-mail fabianagrigorio.tech@gmail.com.
Contratante: Nova Chance Brechó, representado por seu nome completo, CPF/CNPJ seu CPF ou CNPJ, Rua Tremedal, 220A, Carlos Prates, Belo Horizonte/MG, WhatsApp seu WhatsApp.
2. Setup (implantação)
O setup é entregue em até 30 dias após a assinatura e o recebimento dos acessos. A verificação do perfil no Google depende do próprio Google e pode levar alguns dias a mais. Inclui:
- Site: criação do site, de uma página, com a história da loja, como comprar, como consignar, endereço, mapa, horários e botão de WhatsApp. Até 2 rodadas de ajuste.
- Google Meu Negócio: criação do perfil da loja no Google, com o e-mail da loja, e acompanhamento da verificação. Categorias, horários, descrição, fotos e link para o site e o WhatsApp.
- Instagram: revisão da bio, foto de perfil, destaques com capas e link na bio.
- Identidade visual: organização da identidade que a loja já usa: logo em arquivo vetorial, paleta de cores, fontes e modelos de post. Não inclui criar um logo novo.
- Estúdio de conteúdo: ferramenta para criar posts de feed, stories e reels com as fotos da loja, com link de aprovação para a Cristina.
- Edição de vídeo: montagem de reels a partir de fotos e de vídeos curtos gravados pela loja (até 60 segundos), com textos e a marca.
- Consultoria de fotos e vídeos: uma visita presencial na loja na primeira semana, de até 3 horas, com a conversa sobre as clientes, a liberação dos acessos e a aula de fotos e vídeos com o celular. Inclui um guia de bolso para consultar depois.
Domínio do site (cerca de R$ 40 por ano no Registro.br) e anúncios pagos não estão incluídos. Esses custos ficam com a contratante.
3. Serviço mensal
A mensalidade cobre a criação, a publicação e o acompanhamento do conteúdo, com base nas fotos e vídeos que a loja envia. A publicação é diária desde que a loja envie o material da semana até a segunda-feira. Por mês:
- Publicações no feed: 1 por dia, todos os dias (cerca de 30 por mês)
- Reels (dentro das publicações do feed): pelo menos 8
- Stories: todos os dias, até 4 stories por dia
- Posts no Google Meu Negócio: 4
- Respostas às avaliações do Google: todas
- Calendário do mês seguinte: 1
- Relatório de resultados e conversa de 30 minutos: 1
O que passar dessas quantidades é orçado à parte. Responder mensagens de clientes no Direct e no WhatsApp continua sendo tarefa da loja.
4. Valores, pagamento e prazo
- Setup: R$ 1.200,00. Por Pix, à escolha da contratante: à vista na assinatura, com 10% de desconto (R$ 1.080,00), ou entrada de R$ 600,00 na assinatura e R$ 600,00 na entrega do setup.
- Mensalidade: R$ 620,00, todo dia 10 de cada mês, por Pix.
- Total do contrato: R$ 4.920,00 (setup mais 6 mensalidades), ou R$ 4.800,00 com o setup à vista.
Forma escolhida pela contratante: escolha no passo 1
- O contrato vale por 6 meses. A primeira mensalidade vence 30 dias após a assinatura.
- Ao fim dos 6 meses, o contrato pode ser renovado por escrito, com os valores revistos em comum acordo.
- Pagamento em atraso tem multa de 2% e juros de 1% ao mês. Com mais de 15 dias de atraso, as publicações ficam pausadas até a regularização.
Chave Pix (CPF): 059.214.216-77, em nome de Fabiana Cristina Grigorio.
5. Aprovação, obrigações e uso de imagem
Aprovação: nenhum conteúdo é publicado sem a aprovação da contratante pelo link enviado por WhatsApp. Ela tem até 2 dias úteis para aprovar ou pedir ajuste. Cada conteúdo inclui até 2 rodadas de ajuste.
A ElevarIA se compromete a: entregar o setup e o conteúdo do mês nas quantidades e prazos deste contrato; publicar somente o que foi aprovado; guardar sigilo sobre os dados e as informações da loja.
A contratante se compromete a: enviar fotos e vídeos das peças toda semana, seguindo o guia de fotos; informar preços, tamanhos e peças vendidas para evitar anunciar o que já saiu; liberar os acessos necessários e pagar em dia.
Uso de imagem e histórias: fotos de clientes, consignantes ou funcionárias, e histórias sobre elas, só são publicadas com autorização de quem aparece. A contratante é responsável por obter essa autorização. A ElevarIA pode mostrar os trabalhos feitos no seu portfólio, salvo se a contratante pedir o contrário por escrito.
6. Acessos, propriedade, rescisão e foro
Acessos: a contratante dá acesso às contas como administradora convidada (Meta Business e Google), sem compartilhar senhas. O perfil no Google e o domínio do site são criados no nome e no e-mail da loja. Ela continua dona das contas e pode remover o acesso quando quiser.
Propriedade: o Instagram, o perfil no Google, o domínio e os conteúdos publicados são da contratante. O site é entregue para ela ao fim do contrato, com os arquivos. O Estúdio de conteúdo é uma ferramenta da ElevarIA. Durante o contrato, o uso está incluído na mensalidade. Ao fim dos 6 meses, a contratante pode continuar usando o Estúdio por R$ 97,00 por mês, sem fidelidade, com hospedagem e melhorias incluídas. Se preferir não assinar, o acesso termina e ela recebe antes todos os posts criados, em arquivo.
Passagem da estrutura: nos meses 5 e 6, a ElevarIA prepara a contratante para seguir sozinha. Isso inclui: treinamento para usar o Estúdio, publicar, responder às avaliações e ler os números do Instagram e do Google; entrega de uma pasta com tudo o que foi criado (manual da marca, guia de fotos, banco de ideias, calendário do ano, roteiros de reels, respostas prontas, modelos de post e os arquivos do site); uma rotina semanal simples, com o passo a passo de cada dia.
Rescisão: qualquer parte pode encerrar o contrato com aviso de 30 dias por escrito. Se a contratante encerrar antes dos 6 meses, paga multa de 20% sobre as mensalidades que faltam. O setup já pago não é devolvido depois de entregue.
Assinatura eletrônica: as partes concordam que este contrato seja assinado por meio eletrônico, pelo aceite da contratante na página do contrato, com registro de data, hora, endereço de acesso e código de conferência do texto, com a mesma validade da assinatura em papel.
Foro: Belo Horizonte/MG.
Belo Horizonte, 28 de setembro de 2026.
